User-Experience-Test

Die User-Experience beschreibt alle Erfahrungen, die ein Anwender während der Benutzung eines Produktes erlebt.
Ziel ist, ein möglichst angenehmes Nutzungserlebnis zu schaffen.
Der User-Experience-Test soll Aufschluss über folgende Fragen geben:

• Funktioniert das Produkt so, wie es sich der Anwender vorgestellt hat?
• Entspricht der Funktionsumfang den Erwartungen des Anwenders?
• Wird er überfordert oder ist er gelangweilt? 
• Wie verläuft die Motivationskurve?
• Gefällt ihm das Produkt?
• Wie beurteilt der Anwender Design und Farben?

Die User-Experience kann im Rahmen eines Usability-Tests oder separat durchgeführt werden. Allerdings gilt, die User-Experience getrennt von dem reinen Usability-Testing zu betrachten:

Was nützt eine neue Software mit attraktivem Design, welche der Anwender aber nicht bedienen kann?

Was nützt ein Navigationsgerät, das zwar einfach zu bedienen aber so unattraktiv ist, dass es kaum Käufer dafür geben wird?

Gute Usability + Angenehme User-Experience = Im Sinne des Anwenders!